Вопрос эксперту

Задать вопрос
  • Елена, Нижневартовск 21 января 2019 в 11:12
    Добрый день. Несколько лет назад я купила тур на вашем сайте по акции лучшая цена. Могу ли я воспользоваться этой разницей в стоимости в этом году?
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Да, конечно, если Вы нашли тур на сайте Банка Горящих Туров, но цена на нашем сайте выше той, которую вы нашли в Интернете на такой же тур (отель, даты вылета и прилета,тип номера, размещение, тип питания, условия бронирования туроператора). Мы не гарантируем лучшую цену, если хотя бы одно их этих условий не выполнено. Свяжитесь с нами, отправив письмо на почту info@bankturov.ru, указав: - ФИО, контактный телефон и e-mail - ссылку на найденный вариант на другом сайте либо полную последовательность действий, которую необходимо осуществить, чтобы найти данный вариант на другом сайте. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Екатерина, Кемерово 21 января 2019 в 11:14
    оформляете ли вы шенгенскую визу при покупке тура у вас в зону шенгена?
    Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Нет, в настоящее время мы не предлагаем оформление Шенгенских виз в офисах продаж. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Вячеслав, Нижневартовск 21 января 2019 в 11:15
    Будут ли в этом году путёвки в Тунис с вылетом из Нижневартовска или Сургута?
    Здравствуйте, Вячеслав! спасибо за вопрос. Да, туры в Тунис из Сургута уже рассчитаны, можете ознакомиться с ними на нашем сайте, в разделе "найти тур онлайн". С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Мила, Москва 21 января 2019 в 11:30
    Здравствуйте! Хотели приобрести у вас путевку в Кемер в отель KEMER BOTANIK RESORT HOTEL 4* на 5 дней за 7900, у вас написано, что топливный сбор составит 35 евро, сотрудница в офисе нам сегодня посчитала тур+топливный сбор в порядке 20 с лишним тысяч рублей. Хотели взять тур на ближайшие даты (примерно конец января). Почему стоимость путевки так сильно возросла?
    Здравствуйте, Мила! Спасибо за вопрос. Уточните, на сколько человек рассматриваете тур, мы рассчитаем для Вас предложение. Вы так же можете самостоятельно рассчитать стоимость тура на нашем сайте, в разделе "найти тур онлайн" С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Ирина, Кемерово 21 января 2019 в 04:14
    Здравствуйте, интересует Турция вылет 9 или 13 мая, на одного, Алания, отели не в посёлках,и отдельно цена на отель grand okan. Спасибо
    Здравствуйте, Ирина. Стоимость тура составит 42000 рублей в отель GRAND OKAN 4* , с вылетом из Кемерово 9.05 на 10 ночей и 45900 с вылетом 13.05 на 9 ночей. Рассмотрите актуальные, на данный момент предложения : GRAND UYSAL 4* 42600 - 13.05 на 9 ночей, VILLA SUN FLOWER HOTEL 4* 43200 - 13.05, на 9 ночей, ARSI ENFI CITY BEACH HOTEL 4* 46200 -13.05 , на 9 ночей. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
  • Мартинас, Краснодар 21 января 2019 в 04:06
    Здравствуйте, у меня двое детей - 3 года и 5 лет. Им надо покупать полные путевки как и взрослым? Если нас двое взрослых и двое таких детей - сколько кроватей будет в номере?
    Здравствуйте, Мартинас . На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Количество кроватей в номере , так же зависит от конкретного отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова
  • Анна, Иркутск 21 января 2019 в 04:07
    Здравствуйте! Планирую поездку через недельку-другую, рассматриваю в основном Вьетнам. Вопрос такой: я беременна, пятый месяц. С этим не будет проблем в плане документов? Нужна ли какая-то особенная медицинская страховка или подойдет стандартная?
    Здравствуйте, Анна. Да, необходима справка от Вашего врача, с разрешением на выезд. С уважением, Ирина Петрова
  • Александр, Саратов 21 января 2019 в 04:17
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как у вас приобретать горящие туры? Куда нажимать, чтобы покупать те, что на главном сайте?
    Здравствуйте, Александр. Тур необходимо забронировать на нашем сайте , через раздел " найти тур онлайн" . Ознакомьтесь с более подробной инструкцией на нашем сайте : saratov.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn . Будем рады помочь в организации отдыха. С уважением, Ирина Петрова
  • Олеся, Красноярск 19 января 2019 в 13:22
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. путевки в ALIN HOTEL 3* Турция от какого туроператора?
    Здравствуйте, Олеся! Название принимающей компании Вы можете уточнить у наших специалистов в офисах продаж, либо найти тур в системе поиска и перейти по ссылке "Купить", где уточняется данная информация. С уважением, Екатерина Шушкова
  • Светлана, Екатеринбург 19 января 2019 в 13:25
    Здравствуйте! Интересует такой момент, возможна ли покупка пакетного тура во Вьетнам, но прилетим мы туда сами(из Тайланда), а отель и обратный вылет с туром? Спасибо.
    Здравствуйте, Светлана! Покупка туристического пакета означает, что Вы пользуетесь всеми включенными услугами. При отсутствии Вас на рейсе вылета, Вас могут снять с обратного рейса. С уважением, Екатерина Шушкова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Вопрос эксперту
Электронный адрес не публикуется
Не более 700 символов
Отмена
Очистить Отправить